A Papalotla valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações internacionais aplicáveis.

1. Coleta de Dados Pessoais Nós coletamos dados pessoais para oferecer nossos serviços e melhorar a sua experiência. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

Nome, endereço, e-mail, telefone, CPF ou outros identificadores.
Informações financeiras para processamento de transações.
Dados de navegação no site, como cookies, endereços de IP e informações sobre seu dispositivo.
Informações fornecidas voluntariamente por você, como feedback, solicitações de atendimento ou preferências de comunicação.

2. Finalidade da Coleta de Dados Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

Prestar nossos serviços e cumprir obrigações contratuais.
Processar pagamentos e realizar transações.
Melhorar e personalizar sua experiência em nosso site e produtos.
Atender solicitações, responder a dúvidas e fornecer suporte ao cliente.
Enviar comunicações de marketing, desde que você tenha consentido previamente.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais A Papalotla não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.
Para cumprir com obrigações contratuais e prestar os serviços solicitados.
Com parceiros e prestadores de serviços, sempre que necessário para o desempenho de nossas atividades (por exemplo, serviços de pagamento, armazenamento de dados ou plataformas de marketing), garantindo que esses terceiros mantenham o mesmo nível de proteção dos dados pessoais.

4. Transferência Internacional de Dados Como uma multinacional, seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países em que a Papalotla opera. Nesses casos, garantimos que suas informações estarão protegidas de acordo com os requisitos da LGPD e outras legislações internacionais relevantes, adotando medidas de segurança adequadas.

5. Direitos dos Titulares de Dados Você tem o direito de:

Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
Acessar os dados coletados.
Corrigir ou atualizar seus dados.
Solicitar a exclusão de dados pessoais ou a revogação do consentimento, quando aplicável.
Portar seus dados a outro fornecedor de serviços, conforme legislação aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail contato@grupopapalitla.com

6. Retenção de Dados Pessoais

A Papalotla reterá seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

7. Segurança dos Dados Nós adotamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, perdas ou destruições. Nossos sistemas seguem os mais altos padrões de segurança para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados.

8. Atualizações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos processos de tratamento de dados ou em requisitos legais. Qualquer alteração será comunicada em nosso site.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail: contato@grupopapalitla.com